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如何通过一句话看透一个人?

如何通过一句话看透一个人?

痛苦的成因不在于缺乏什么东西,而在于对那些东西感到需要。

——张放

每一件与我们人生有关系的事,我们都会赋予其一些意义。

人生里事情这么多,我们不断地处理它们,往往因为忙碌而变得被动和迷惘,不知道什么应该做,什么才是重要的;也分不清哪些事情是短暂不足道的,哪些是对人生有深远影响的。

其实,事情的意义是可以被分类而因此理出其中的相互比较标准的。

如果我们能够把大部分时间和精力放在有深远意义的事情上,累积出来的效果,自然把人生推至更理想的高线上。

想起一个笑话,可以让我们感受一下身份的威力:

在一个城镇里有一个乞丐,他叫阿中,他从小就讨饭了,已讨了40年。

有一天,有一位律师找到他,并且对他说:“恭喜你,经过我们的细心调查,我们发现你就是XXX富翁的私生子,你父亲已过世,他留下一笔一千万元财富给你。”

然后,又问阿中:“现在有这么大笔钱,你打算怎么用呢?”

令人晕倒的是,阿中说:“嗯,我要买一个金子做的饭碗!”

虽然笑话很老但这其中就是身份的厉害之处,我是乞丐,捧着金碗也想着要饭啊!

什么决定了你的行为 ?

在解决“如何通过一句话看透一个人”的问题之前,我们需要引入一个概念「NLP理解层次」。


NLP(神经语言程序学)是由理查德·班德勒和约翰·格林德在1976年创办的一门学问,美国前总统克林顿、微软领袖比尔盖茨、大导演斯皮尔博格等许多世界名人都接受过 NLP培训,世界500强企业中的 60%采用NLP培训员工,理解层次是NLP中的一个核心概念。

如何通过一句话看透一个人?

在NLP中环境、行为、能力称为低三层,这是我们可以意识到的层次,而信念/价值观、身份、精神(系统)称为高三层,这在我们日常生活中需细心分析才有可能被发现。

通常低层次的问题高一个层次就能轻易找到方法,可倘若在同层次或其低层次来寻找方法,效果往往不尽如人意或者消耗经历过大。

为了便于你理解,我们以每个人所处的不同「理解层次」,把人分成6种不同的类型。理解层次越高的人,解决问题的能力也就越强。

以前不久引起全民效应的热播剧《大江大河》里的人物为例:


工程师宋运辉天资聪颖、勤学苦干,当上了国企技术人员,却在新时代的变革中逐渐迷失;

村支书雷东宝出身贫寒、行动力十足,在乡村改革的浪潮中带领村民紧跟政策,但由于眼界不够开阔,最终绊倒在新事物脚下;

个体户杨巡机灵懂事、知道变通,在翻滚向前的时代中认清自己,几经波折后拥有了成功的事业。

虽然他们的成功与失败都有时代的影子,但每个时代都有赢家和输家。不同的层次,才是决定成败的关键。

接下来,对照《大江大河》,分析不同层次的人才区别到底在哪里。也许看完之后,你就会明白剧中人物为什么会有截然不同的结局。

出身类似的人,为何走出了不同的人生路?

理解层次的最低层是「环境」。


如何通过一句话看透一个人?

环境”包括了所有身体以外,即外界的条件,世界上的种种人、事、物、时、地、金钱和设备等都属”环境”。

简而言之,环境层面是指行为发生的具体外部条件。没有任何内在蓝图,计划或策略来知道的行为,就像膝跳反射一样,也像是一种习惯和仪式。

比如给你一个榔头,你就会想拿去敲东西, 你看到键盘就会下意识的去敲击让他产生一些新的信息。

处在这个理解层次的人,当问题发生的时候,他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题。

——比如:


工作不顺利,是因为领导是个蠢蛋…

没有晋升机会,是因为公司的办公室政治严重,没有好的晋升机制…

房子太贵买不起,都是因为那些黑心炒房团、政府调控无能、没有一个富爸爸…

总之,发生了现在的这个困局,不是我的问题,是别人的问题,是公司的问题,是市场的问题,是政府的问题,是运气的问题,都是我命不好,生在了这样的一个时代,遇到了这样一群人….

而他寻找解决办法的路径,也会从改变环境的角度去思考。——比如:

这家公司不好,导致我没有晋升机会,那我就换个公司呗…

找了一个男朋友,他现在对我越来越差了,又是一个渣男,再换一个呗…

我们通常称这种行为叫做「抱怨」,但你是不是也曾劝说过这些人不要抱怨?她们似乎好像也知道抱怨不好?但为什么他们还是在不断抱怨呢?

那就是因为他们的理解层次处在了最低的「环境层」,他们对世界的理解被死死的困在了这个层次,并不是他们想抱怨,而是在他眼里,除了看到环境之外,再也无法看到其他的了。因此,他们能想到的最好办法,也就只能是换个更好的环境了。

往上走一层,来到第二个层次「行为」


如何通过一句话看透一个人?

这个层次所指的是“做什么”、“有没有做”,即能力的挑选和实际发挥,也就是在环境中我的实际运作。

在能力层面,我们能选择,改变和采用一些行为来拓宽我们的外部情况,例如,你使用语音沟通,就会绕过你不会使用键盘打字的环境限制,并因此拓宽你对电脑在沟通这个领域的运用。

在这个层次的人通常会有一个关键词——努力。

比如:

收入太低?因为我还不够努力…

买不起房子?是因为我还不够努力….

创业失败了?是因为我还不够努力….

总之,发生了问题,先从自身找原因,看看是不是因为自己偷懒了?是不是努力程度还不够?是不是要加大工作量?

如果你处在「行动」这个层次上,「环境」的问题就变得不是那么重要了,因为一切都是自己的原因,因为自己还不够努力!

如何通过一句话看透一个人?

要解决问题,你就会从「行为」这个层面去寻找解决办法,看看还有什么事情是可以去做,去改变的?

比如:

都一年没涨工资了,今晚开始多加1个小时的班!

女朋友为什么最近对我变得冷淡了?我要多发些消息,多打些电话去关心她!

公司业绩变差了?一定是我睡觉睡的太多了,明天开始不睡觉!

努力,的确是成功的一个必要条件,但远远不是充分条件,一定有更重要的因素在背后推动,我们需要进入下一个理解层次…

来到第三个层次「能力」

如何通过一句话看透一个人?

这个层次涉及到一个人怎样认识自己能有的选择。每一个选择都是一份能力,故此选择越多,能力越大。

我们一般说的能力,表面上指的是技能:懂英文、会用电脑、用某种技巧做某事。但是细心想想,它们其实也都是更多的选择。情绪代表能力,也列入这个层次。

能力层面的语言通常用的词语包括:了解、如何、我能够、认为…等。

比如:

线下门店生意不好,是因为我的经营模式太陈旧,我需要学习新的方法…比如,可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本,提高客户复购率….

和男朋友关系处理不好,一定是我的沟通能力有问题,我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧,比如《关键对话》、《幸福的婚姻》….

以前我是做业务的,现在刚成为部门经理,团队业绩下滑,一定是我的管理能力有问题,我以前根本没有系统的学习过管理的方法,我得去报个MBA,从「古狄逊定理」开始学起…

这类人有非常强大的学习能力和应用能力,能把学习到的知识,转化为可操作的方法,进而改善效率,解决问题。

如何通过一句话看透一个人?

他们明白,任何问题都不是孤立存在的,一定有人曾经遇到过,并且已经有更好的解决办法了,只是我还不知道;我不应该在黑暗中独自前行,去重新发明轮子,也许我的顿悟,只是别人的基本功!我应该要站在巨人的肩膀上,学习更成熟的经验和方法,然后再来解决这个问题。

如果你能走到这个层次,既有「行为层」的勤奋努力,又有「能力层」的方法套路,一般就能成为公司里的中高层了。普通的问题已经难不倒你了,你总能找到办法来解决它们。

那什么问题,是你有「能力」也解决不了的呢?

就是你选择错了问题!

每一个选择,都意味着人生的不同走向,一旦选择错了问题,你那优秀的「能力」和「行动力」只会让你越走越远。

那如何提高做选择题的能力呢?我们就需要进入到下一个层次…

来到第四个层次「BV」


如何通过一句话看透一个人?

如果说「能力层」是做解答题的能力,「BV层」就是做选择题的能力,什么可以做,什么不可以做,什么更重要,什么可以忽略不管?

B(Believe):信念,你相信什么是对的?

V(Value):价值观,你认为A和B哪个更重要?

每一个人活在这个世界上,必然地已经有了一个不自觉的身份,亦已经有了一套相关的信念与价值。它们决定我们做每一件事的态度,但并不常会有意识地涌现。

一般来说只有在反省整个人生或者学习NLP的时候,一个人才会想到身份和信念/价值的问题:

为什么做(或不做)

有些什么(重要)意义?

应该是怎样的?

对我有什么好处?

信念层次的语言通常是评判、规则和因果陈述的方式,例如“如果……那么……”“一个人应该……”“我们必须 ……”

因此,「能力」层是让你把事情做对,而「BV」层则是帮你选择做对的事情。

如何通过一句话看透一个人?

看到这里,你可能会心生疑问,能做出这样的选择,是因为几个选项都有客观的价值标准,可有时候2个选择看似都是对,或者带有比较大的主观性,怎么办?

要解决这个主观选择的问题,就需要再往上走一个层次。

来到第五个层次「身份」


如何通过一句话看透一个人?

这就是我们开篇所提到的——你是谁?决定你的行为。

在身份层面,它把整个信念价值观系统整合成为一种自我感。比如,我是一个能很好的使用电脑从事现代化办公的人士等等。

而身份层面的语言通常是有“我是一名……”或者“他是一名……”或者“你是一名……”

一个人或者一家公司怎样看自己,给自己定位,或者描述出自己的定位,便涉及到身份的意义了。简而言之,便是自己准备以怎样的身份去实现人生的意义。

你把自己定义成不同的身份,所有问题的选择就会完全不同。


你之所以有时候会不知道该如何选择,除了对某些概念不清楚之外,最重要的就是你不知道自己想成为怎么样的一个人。

如果你不知道你想成为谁,你就不知道自己要什么,你不知道自己要什么,你就无法做出选择,你无法做出选择,你就什么也得不到。

通常身份定义清楚了,答案也就出来了。

让我们再往上走一层,来观摩一下最顶级的人才是怎么样的…


来到第六个层次「精神」


如何通过一句话看透一个人?

我与世界上其他人、事物的关系。

当一个人谈及他的人生的意义或者一家公司谈及它对社会的贡献时,便涉及到精神的层次了。

精神」层次一定要有「身份」层次的支撑,换句话说,如果你在身份层次,想不清楚自己要成为谁,可以试着来到「精神」层次,想想你能为这个世界做些什么?可以不用那么大,哪怕只是在某一方面,能帮助到为数不多的人,那一方面是什么?

也许,这个就能成为你的人生使命,然后再去思考,什么样的身份能够更好的帮你完成这个使命?但与个人身份不同的是,精神层次形成了一个更大的系统,以及存在的归属感。

放哥有话说

从具体行为和感官经验整个层次网上,每个层次都更加抽象,层次越高其对我们行为和经验的影响也就更加大而广泛。

根据NLP,我们多维度主观经验融合在一起以神经回路的方式体现着,这些这些神经回路可以通过语言模式、认知策略和身体解读线索而被激活和利用。

比如在日常生活中,你用理解层次去影响到自身和他人是一件多么简单而有强大威力的事。

【一句话就可以看透一个人】


例:有人告诉你:隔壁的人很吵,总是无法休息好,因此他觉得很烦。

你就可以得知,这个人受困于环境层级。

同时他的行为:是抱怨;

能力:在有干扰状态下不能很好休息,也许也不具备良好的沟通说服能力,也许同时还不具备对环境的主导能力(搬家);

信念:邻居应该自觉不应该在休息时间吵到别人;

身份:有一个糟糕邻居的倒霉家伙或者一个饱受折磨的受害者…

如何通过一句话看透一个人?

而当你已经把理解层次运用到纯熟的时候,你就会在一瞬间整合出类似上面我分析给你的信息,同时你可以挑选其中任何一个层级来决定如何影响对方。


这也即是NLP的魅力和巨大的威力所在,因为它让你看到你以前生活中,无时无刻都在你身边,而你却一直视而不见的重要资讯——深层结构。

【瞬间解决销售领域中与客户无休止的价格争议】


例:客户告诉你:你的产品很贵!

很多销售就会机械化的反应,跟客户说:“这已经是最低价了”。 你认为客户会相信你么?

除非他真的很想购买这个产品,同时只有你一家在卖,又或者的确你就是同类,同质产品的最低价,否则相对于客户来说这只是在环境领域进行纠缠,受困的可能性会很高。

而如果我们用这个模型来设计话术,那就会变成:“是的,我们的产品的确不便宜,因为这一款产品主要是设计给一些对生活品质要求非常高的人士的,因为这些人士一般都是一些成功人士,他们普遍倾向认为一个产品的耐用性和品质,也就像他们的人生和事业一样需要达到同样的稳定程度,当然,也有很多正在拼搏的人士也很喜欢这样的产品,因为他们同样也很注重稳定性!”

如何通过一句话看透一个人?

当然,我相信你看完了上面的案例,能够根据自己的实际经验,开发出更加优秀的源自于NLP理解层次的话术模型。

我也相信,你在看完这篇文章后,会和大多数人一样,的的确确的做到这一点。

当你处在低层次的时候,你的思维会被限制住,无法看到更多的可能性,就像处在「环境」层的人,经常抱怨而不自知,完全看不到上方还有「行为层」可以帮助自己改变现状;更看不到「能力层」里还有其他办法可以解决眼下的问题……

最可悲的人生,莫过于不知道自己不知道,还以为自己全都知道…

那应该怎么办呢?

答:直接让自己成为一流人才或者顶级人才!

对,你需要对你的人生做顶层设计,从精神层开始往下规划:

如何通过一句话看透一个人?

从自己理想的「精神层次 / 身份层次」发展出来的人生规划,可能会与你的现实生活有很大的不同,将更具挑战性,但却能让你身心统一,因而能激发出你更强大的潜能。

当有一天,你突然发现在你的生活中,你无意识的用出来这个模型的时候,也许你会给自己一个激励,并说:哇!原来NLP真的很神奇。

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行业趋势分析,优质项目解构

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张放:火星财经、火 ฿ 资讯签约专栏作者;金色财经、链向财经、九个亿财经、知链平台认证专栏作者。

沉浸在区块链多年的老男人,只聊干货不放厥词。

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