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区块链让汽车行业的消费者享有更多尊严

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受益于中国经济的快速崛起、国民消费能力的大幅提升、国家政策的导向推动等影响,我国的汽车消费市场已经保持了近十年的全球第一桂冠。

数据显示,2017年,我国汽车销量达到2888万辆;截止2016年底,我国汽车保有量为1.94亿辆。预计2018——2020年,我国的汽车消费市场仍将保持增长态势。

不同于一般生活消费品,汽车作为典型的高消费、高支出消费品,消费者感受到的服务体验似乎与其价格并不相称,甚至有种“倒挂感”。日常生活中花几百元、几千元在电商平台也好,在实体店也罢,多少都有一种“撒钱”的快感和消费的愉悦体验,商家也能回馈给消费者应有的尊重,而花费十几万、几十万、上百万购买一辆汽车,无论是加价等待、霸王条款、还是日后发生的质量问题维权,反而得不到合理对待,陷入被动局面,面临比其他消费产品无奈得多的沮丧感。

“技术以人为本”,当区块链技术进入到汽车消费这个产业后,过往那些以次充好、车辆信息有疑点、卖方信用有问题、汽车金融服务套路多、保险定责难界定等问题在区块链的“肃清”下或将不复存在,消费者亦将得到与其支出相符的舒适体验和满足感。

区块链作为一种技术思想或者技术标准族,将加密技术、分布式账本技术、P2P传输技术、智能合约技术融为一体的融合式创新,落地到汽车业,新车的车况检查、汽车供应链金融、汽配供应链电子数据交换、汽车售后零部件索赔、汽车延保等几乎每个领域都能够运用区块链提高生产效率,降低人员成本,简化流程手续,提升服务水准。

区块链技术覆盖包括智能车辆、4S店、车辆装配线、云存储、最终用户设备等整个网络,并将所有公共区块链上的交易进行单一或多重签名。利用区块链技术的特性优势可确保适当的访问控制、身份管理以及数据完整性,以确保系统在车辆、智能家居、软件供应商等之间安全地交换数据,并为车主确保隐私安全。

如此,目前汽车业存在的信息混杂、不透明的状态,将在区块链技术的推动下迎刃而解。普通消费者因为缺乏专业知识容易被误导、被套路、被蒙蔽的问题也能得到彻底改善。

比如在进口车市场,假冒零部件等恶行时有发生,不仅给消费者造成了经济损失,还对车主构成了生命安全威胁。区块链能够精确、完整记录车辆各种零部件信息,从配件到组装成车,每一个环节都记录于区块链中,保证车辆信息的真实不可篡改,形成车辆信用数据库,为每辆车打造信用ID,当有纠纷发生时,有利于车主调取证据链维护自身利益。

特别是在二手车市场,车辆的保养、维修、交易信息将更加透明和可信,区块链有助于更准确地衡量车辆的剩余价值,达成较为公平合理的交易,真正实现没有中间商赚差价。

在保险环节,区块链将车辆信息数据上链,形成真实可信、不可篡改的车辆信息数据系统,保险人员可以根据车辆的真实数据信息进行车辆价值评估,为保险评级提供科学依据。

区块链改变的不仅仅是汽车消费行业,更多的技术延伸、成果落地、场景实现,都是技术革新赋予消费者的全新体验和尊严,也是技术与人和谐融合的发展大趋势。

来源:链六叔

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